Einkaufen in Leipzig: Ja gerne, wenn die Atmosphäre stimmt!

Sowohl für die Bewohner als auch für auswärtige Besucher und Touristen bietet Leipzig vielfältige Einkaufsmöglichkeiten. Ob im Paunsdorf Center, im Sachsenpark, den Promenaden Hauptbahnhof oder in den Höfen am Brühl, Shopping Fans kommen auch im Zeitalter des Onlinehandels direkt vor Ort voll auf ihre Kosten. Vorausgesetzt, ihnen wird ein angenehmes Einkaufserlebnis geboten. Ausschlaggebend dafür sind nicht nur Faktoren wie eine große Auswahl, faire Preise und eine gute Beratung, sondern auch Aspekte wie die Atmosphäre im Geschäft. Wird das Warenangebot ansprechend präsentiert, haben Kunden viel eher Lust, zu stöbern und zu verweilen. Und das freut den Inhaber, denn so erzielt er höhere Umsätze. Eine klassische Win-win-Situation für beide Seiten also. Möglichkeiten, einen Laden attraktiv zu gestalten, gibt es zum Glück genug.

Wie wird aus einem Ladenlokal ein Ort zum Wohlfühlen?

Auch in einer quirligen Metropole wie Leipzig wissen die Menschen ein entspanntes Ambiente zu schätzen. Vor allem beim Einkaufen, denn auf Stress und Hektik hat dann wirklich niemand Lust. Ein Laden wird auch immer dann gerne aufgesucht, wenn er einladend und behaglich wirkt. Stilvolle Regalsysteme aus Holz wirken fast so gemütlich wie das Wohnzimmer daheim und setzen Waren aller Art elegant in Szene. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Feinkost, Dekoartikel oder Elektrokleingeräte handelt. Allein schon durch die Regalsysteme aus Holz wird ein warmes, natürliches und heimeliges Flair geschaffen, das den Kunden ein Gefühl von Geborgenheit und Vertrauen vermittelt. Hier hält er sich gerne auf, und hier bleibt er auch gerne etwas länger. Ein weiterer Aspekt, der auch das Kaufverhalten teilweise ganz erheblich beeinflussen kann, ist die Beleuchtung. Dabei wird zwischen der Grundbeleuchtung und der Akzentbeleuchtung unterschieden. Die Grundbeleuchtung dient der allgemeinen Orientierung. Sie erhellt den Laden, so dass sich die Kunden zurechtfinden und beispielsweise gezielt nach einem Produkt suchen können. Sie sollte weder zu grell noch zu dunkel sein. Wenn Kunden den Laden betreten, dürfen sie beispielsweise nicht durch zu helles Licht geblendet werden. Die Akzentbeleuchtung setzt dagegen einzelne Regalsysteme aus Holz oder Waren in Szene und dient dazu, die Aufmerksamkeit des Kunden auf bestimmte Produkte zu lenken. Meist werden dafür moderne LED-Strahler eingesetzt. Zwar ist es dabei durchaus möglich und auch üblich, mit Farbakzenten zu spielen, zu beachten ist jedoch, dass die Farbe der Produkte durch das Licht nicht verändert werden darf. Der dritte wichtige Faktor für die Wohlfühl-Atmosphäre in einem Geschäft ist die Hintergrundmusik. Eine geschickt eingesetzte Beschallung wirkt nicht nur absatzfördernd, sie versetzt die Kunden auch in eine gute Stimmung und sorgt im besten Fall für gute Laune. Allerdings darf sie niemals zu laut sein: Marketing-Experten empfehlen, eine Lautstärke von höchstens 64 Dezibel auf keinen Fall zu überschreiten. Ansonsten wird die Musik schnell als anstrengend oder sogar unangenehm empfunden, und auch Verkaufsgespräche oder Beratungen sind dabei nur schwer möglich. Außerdem ist es natürlich wichtig, dass die Musikauswahl zum Warensortiment und somit zur Zielgruppe passt. In einem Geschäft für edle Weine möchte vermutlich niemand laute Rockmusik hören. Umgekehrt kommt klassische Musik in einem Laden für junge Mode wahrscheinlich weniger gut an. Wie die musikalische Untermalung realisiert wird, hängt von den baulichen Gegebenheiten des Ladenlokals ab. So sind beispielsweise Deckeneinbaulautsprecher bei sehr hohen Decken eher ungünstig, weil die Distanz zum Publikum dann viel zu groß ist. Hier könnten dann Pendel- oder Wandlautsprecher eine Lösung sein.

Hier kaufen Leipziger (und auswärtige Besucher!) gerne ein

Wenn Beleuchtung und Musik stimmen und Regalsysteme aus Holz eine ansprechende Warenpräsentation gewährleisten, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sich Kunden in dem jeweiligen Laden wohlfühlen. Meist bleibt es dann auch nicht bei einem einmaligen Einkauf: Die Kunden kommen wieder, weil sie die Atmosphäre und das Flair des Ladens schätzen. Außerdem spricht es sich auch in einer Großstadt wie Leipzig natürlich schnell herum, wenn sich ein Geschäft durch sein besonders angenehmes Ambiente von anderen Shops abhebt. Für so manchen Ladeninhaber kann es sich also durchaus lohnen, über einen Umbau nachzudenken.