Das On-Demand-Delivery-Startup Gorillas ist seit einiger Zeit auch in Leipzig Ost und Süd unterwegs. Das Berliner Jungunternehmen – aktuell verfügbar in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien, den USA sowie Großbritannien – benötigt nur zehn Minuten, um die gewünschten Waren vom Warenkorb der NutzerInnen zum gewünschten Ort zu bringen – sei es Zuhause, bei Freunden oder Draußen im Park. NutzerInnen haben ab sofort auch in Leipzig Zugang zu mehr als 2000 Artikeln des täglichen Bedarfs zu Einzelhandelspreisen für eine Liefergebühr, die weniger als ein Kilo Bananen (1,80 €) kostet.
„Während der traditionelle Einzelhandel erst beginnt digitale Lösungen zu integrieren, bleiben wir mit Gorillas unserem Motto 'faster than you' treu. Wir disruptieren erfolgreich das Einkaufsund Lieferkettenkonzept der traditionell langsamen und unflexiblen Einzelhandelsunternehmen und prägen damit ein neues Verbraucherverhalten im Lebensmittelbereich. Das Prinzip nennen wir Need-Order-Get. Wir sind überzeugt davon, auch in Leipzig innerhalb kürzester Zeit zur beliebten Anlaufstelle für Grundnahrungsmittel zu werden", prognostiziert Luisa Barragan Pulido von Gorillas. "Dazu arbeiten wir mit lokalen Lieferanten wie Nucao, Käse Lehmann und dem Landgut Nemt zusammen. Somit schaffen wir gleichzeitig neue Einnahmequellen für lokale Unternehmen und bieten zusätzlich unseren KundInnen die Möglichkeit, lokale Communities zu unterstützen."
Gorillas ist in etwas mehr als zehn Monaten in über 40 Städte expandiert, darunter Paris, Amsterdam, London, Berlin und München, und hat mehr als 100 Micro-Fulfillment-Center aufgebaut.
„Ob in Leipzig, Berlin oder London: Die Branche hat ihre KundInnen schon viel zu lange vernachlässigt – Anstatt sich auf die KundInnen einzustellen, setzen traditionelle Supermärkte auf lange Verfallsdaten und Menschenmassen, die am Wochenende Schlange stehen, um ihre Lebensmittel zu bekommen. Wir bei Gorillas wollen unbedingt die Art und Weise ändern, wie der Lebensmitteleinkauf von unseren NutzerInnen erlebt wird. Es ist keine lästige Pflicht, sondern eine Aufgabe, die Spaß macht und zu einer gesunden und frischen Lebensmittelauswahl führt. Unser Fokus liegt dabei nicht nur auf unseren KundInnen: Unsere Rider-Crews und die MitarbeiterInnen in unseren Mikro-Fulfillment-Zentren sind unerlässlich, um einen fantastischen Service zu bieten. Wir sind keine Geschäftsleute, die ein Lieferunternehmen aufbauen, wir sind Lieferexperten, die ein Geschäft aufbauen", fügt Kağan Sümer, Gründer und CEO von Gorillas, hinzu.
Gorillas beschäftigt alle RiderInnen und Warehouse-MitarbeiterInnen direkt und fördert die Sicherheit der RiderInnen, sorgt für ein gesundes Arbeitsumfeld und bietet ein starkes Karriereentwicklungsprogramm. Mit regelmäßigen Puls-Check-Umfragen identifiziert Gorillas, wie das Unternehmen von seinen MitarbeiterInnen als Arbeitsplatz wahrgenommen wird und kann so mit anschließenden Maßnahmen sofortige und nachhaltige Verbesserungen für das gesamte Team erzielen. Im Rahmen der jüngsten Umfrage haben über die Hälfte der RiderInnen angegeben, dass sie das Startup auch an Freunde und Familie als Arbeitgeber weiterempfehlen würden. Dank der Rückmeldungen wurden zudem ein neues Schicht-Tool, kleinere Rucksäcke und Gewichtsanzeigetafeln in den Lagerhäusern implementiert. Ab August wird es KundInnen auch möglich sein frei wählbare, höhere Trinkgeldbeträge an die RiderInnen zu geben und ab September können NutzerInnen sogar nachträglich Trinkgelder zu einer Bestellung hinzufügen. Das Gorillas Team in Leipzig wird von Luisa Barragan Pulido geleitet, die bereits eigene Gründungserfahrung aus ihrem Start-up TreeHouse Smoothies mitbringt und zudem bei Tropifruit als Sales Managerin tätig war.
Weitere Informationen:
https://gorillas.io/de
