Damit alle Leipzigerinnen und Leipziger flexibel, ortsnah und unkompliziert Verwaltungsdienstleistungen nutzen können, erweitert die Stadt jetzt den Mobilen Bürgerservice: Seit dem heutigen Donnerstag, 22. Januar 2026, ist der neue Bürgerservicebus im Einsatz. Zunächst wird er an zwei festen Tagen pro Woche in Böhlitz-Ehrenberg und Großzschocher unterwegs sein, zusätzlich einmal alle zwei Monate in Lindenthal.
Die konkreten Stationen und Servicezeiten sind online unter www.leipzig.de/mobiler-buergerservice einsehbar. In Böhlitz-Ehrenberg macht der Bus dienstags in der Leipziger Straße 81 Station, geöffnet ist von 10 bis 12 Uhr und 13 bis 17 Uhr. Die gleichen Servicezeiten gelten auch für Großzschocher, wo der Bus jeweils donnerstags in der Anton-Zickmantel-Straße (Höhe Kaufland) stehen wird. Der erste reguläre Halt ist am 27. Januar 2026 Böhlitz-Ehrenberg vorgesehen.
Um vor allem den Einwohnerinnen und Einwohnern im jeweiligen Einzugsgebiet leicht zugänglichen Service zu bieten, ist der Besuch spontan ohne Terminvereinbarung möglich. Im Bus können zwei Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter gleichzeitig arbeiten. Ihr Dienstleistungsspektrum entspricht vollkommen den Leistungen der stationären Bürgerbüros. Der Bus kann künftig jedoch auch ämterübergreifend für unterschiedliche Verwaltungsaufgaben und Einsatzszenarien genutzt werden.
Die technische und räumliche Ausstattung des Busses ist wie in einem Bürgerbüro konzipiert, sodass Einwohnerinnen und Einwohner ihre Anliegen ohne Einschränkungen erledigen können. Aus Sicherheitsgründen wird lediglich auf die Zahlungsmöglichkeit mit Bargeld verzichtet. Der Bus besitzt zudem ein autarkes Akkusystem inklusive Solaranlage, das den Betrieb der IT- und Büroinfrastruktur unterstützt und den externen Energiebedarf reduziert.
Vorgesehen ist, dass der Bürgerservicebus für Veranstaltungen und Sondertermine in den Stadtteilen genutzt wird, etwa für Kurse zum Thema Online-Ausweisfunktion, zum Ausstellen von Führungszeugnissen für Mitglieder der Feuerwehr und ähnliches.
Weitere Bushaltepunkte neben Lindenthal, Böhlitz-Ehrenberg und Südwest sollen sich aus der Standortkonzeption für den Bürgerservice ergeben, die derzeit erarbeitet wird. Neben dem Bus bleibt auch der Bürgerkoffer – ein mobiler Arbeitsplatz - im Einsatz. Beispielsweise in Stadtteilbibliotheken werden damit bereits jetzt die Dienstleistungen der Bürgerbüros angeboten. Vorab ist hier jedoch eine Terminvereinbarung nötig.
Weitere Informationen gibt es online unter www.leipzig.de/mobiler-buergerservice.
